Seminar für Auszubildende – Knigge-Kurs für den Start in die Ausbildung

Der Wechsel von der schulischen Welt in die Welt der Arbeit ist ein großer Schritt. Auch die Spielregeln, die Umgangsformen, die in dieser neuen Welt gelten, müssen erlernt werden. Der Umgang im privaten Umfeld ist viel lockerer geworden. Da fällt es schwer, in der Berufswelt Fuß zu fassen.

Mit einem Knigge für Auszubildende erfahren die Teilnehmenden in einer Schulung alles über die neuen Spielregeln in ihrem Leben, die es ihnen ermöglichen sich schnell zu integrieren und sich damit auch leistungsfähig zu machen.

Programm:

• Der erste Eindruck
  • Körperhaltung
  • Kleidung
  • Duft
  • Sprache
• Wer grüßt wen?
  • Grüßen und Begrüßen
  • Handschlag
  • Du oder Sie
• Wie verhalte ich mich gegenüber dem Chef und meinen Kollegen/innen?
  • Respekt
  • Zuhören
• Kundenkontakt
  • Persönliche Kundenbetreuung
  • Telefon
• Handy, Facebook und soziale Medien
  • Wie will ich wahrgenommen werden

Methode:
Vorträge, Diskussionen, praktische Übungen, der spezielle Alltag

Trainerin:
Sabine Lansing